Zasady dostawy
Dziękujemy za zainteresowanie naszym sklepem. Poniższe zasady zawierają ważne informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień.
Realizacja zamówień
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) od otrzymania potwierdzenia zamówienia. Otrzymasz kolejne powiadomienie, gdy zamówienie zostanie wysłane.
Lokalizacje dostaw
Obecnie dostarczamy na wszystkie adresy w Polsce. W chwili obecnej nie oferujemy dostaw międzynarodowych.
Koszty dostawy i szacowany czas dostawy
Koszt dostawy zostanie obliczony i wyświetlony podczas finalizacji zamówienia. Szacowany czas dostawy liczony jest od daty wysłania zamówienia. Standardowa dostawa trwa zwykle 3-7 dni roboczych. Szybsze opcje dostawy są dostępne podczas finalizacji zamówienia za dodatkową opłatą. Mogą occasionally wystąpić opóźnienia w dostawie z powodu przetwarzania przez przewoźnika lub nieprzewidzianych okoliczności.
Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer(y) śledzenia. Numer śledzenia stanie się aktywny w ciągu 24 godzin.
Cła, podatki i opłaty
W przypadku dostaw krajowych jesteśmy odpowiedzialni za wszystkie applicable podatki. Do zamówień na terenie Polski nie są stosowane żadne dodatkowe cła lub opłaty importowe.
Uszkodzone lub zagubione przesyłki
Jeśli Twoja przesyłka wydaje się zagubiona lub została uszkodzona podczas dostawy, prosimy o natychmiastowy kontakt przez formularz na stronie internetowej. Będziemy współpracować z firmą kurierską w celu rozwiązania problemu. Prosimy zachować wszystkie materiały pakowe w przypadku uszkodzonych przedmiotów.
Wielokrotne wysyłki
Jeśli Twoje zamówienie zawiera kilka pozycji, mogą one zostać wysłane oddzielnymi przesyłkami w celu zapewnienia najbezpieczniejszej i najskuteczniejszej dostawy. Otrzymasz oddzielne numery śledzenia dla każdej przesyłki.
Zmiana adresu dostawy
Ze względów bezpieczeństwa nie możemy zmienić adresu dostawy po wysłaniu zamówienia. Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy jest prawidłowy przed sfinalizowaniem zamówienia.
Ograniczenia dostaw
Obecnie nie dostarczamy do skrytek pocztowych ani adresów APO/FPO. Wymagany jest prawidłowy adres fizyczny do wszystkich dostaw.
Potrzebujesz więcej informacji?
Jeśli masz pytania dotyczące statusu dostawy zamówienia, prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.